Umtausch und Rückgabe
So tätigen Sie eine Retoure
Die Rückgaberichtlinie von afiltro.eu ermöglicht es Ihnen, Ihren Kauf zu überdenken und den gekauften Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab Lieferdatum zurückzugeben. Wenn Sie den Artikel gemäß den Richtlinien zurücksenden, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises des zurückgegebenen Produkts (Versandkosten ausgenommen). Um eine Rücksendung vorzunehmen, gehen Sie zur Seite „Kontakte“ und füllen Sie das Formular aus oder schreiben Sie uns an info@afiltro.eu
Verpacken Sie die Ware ordnungsgemäß in der Originalverpackung, um die Unversehrtheit des Produkts und der Verpackung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt werden kann.
Schreiben Sie deutlich auf der Außenseite des Pakets als Absender Ihren VORNAMEN, NACHNAMEN, ADRESSE und BESTELLNUMMER und geben Sie als Empfänger an: Kutovyi Oleg, Corso V. Emanuele, 54, 87030 Gesuiti, San Vincenzo la Costa, CS, Italia.
Versenden Sie das Paket je nach Wunsch per Post oder Kurier; Die Versandkosten trägt ausschließlich der Kunde.
Nach Erhalt der Rücksendung werden die Produkte einer gründlichen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllen.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und nach bestandener Prüfung erfolgt die Rückerstattung.
BEDINGUNGEN FÜR ZURÜCKGEGEBENE PRODUKTE: Um mit der Rücksendung fortfahren zu können, müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand sein und sich im Originalkarton und/oder in Originalverpackungen, Etiketten und allem, was in der Originalverpackung enthalten war, befinden. Sie müssen daher im gleichen Zustand sein wie beim Kauf.
Wenn das Produkt defekt ist
Wir legen großen Wert darauf, alle Produkte vor dem Verpacken gründlich zu prüfen. Sollten Sie jedoch einen Mangel an dem Produkt feststellen, das Sie gerade gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Pakets, zu benachrichtigen.
Gehen Sie zur Seite „Kontakte“ und füllen Sie das Formular aus, um das Problem zu melden, oder schreiben Sie uns an info@afiltro.eu
Für den Fall, dass das Produkt aufgrund eines Defekts zurückgegeben werden muss, haben Sie die Wahl, ein identisches Produkt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Die Rücksendung und der Versand des Ersatzprodukts werden von afiltro.eu übernommen
Bitte beachten Sie, dass die als fehlerhaft deklarierten Produkte nach Eingang der Rücksendung in unserer Einrichtung einer gründlichen Prüfung unterzogen werden, um ihre Fehlerhaftigkeit zu bestätigen.
Wenn das Produkt beschädigt ist
Wenn die von Ihnen erhaltenen Artikel während des Transports beschädigt wurden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung unter info@afiltro.eu unter Angabe Ihrer Bestelldaten und, wenn möglich, Fotos. Unser Kundenservice hilft Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
