Обмін і повернення
Як оформити повернення
Політика повернення afiltro.eu дозволяє вам переглянути свою покупку та повернути придбаний товар без вказівки причини протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати доставки. Якщо ви повертаєте товар відповідно до політики, ви матимете право на відшкодування вартості покупки повернутого продукту (витрати на доставку не входять). Для повернення перейдіть на сторінку Контакти та заповніть форму або напишіть нам на info@afiltro.eu
Належним чином упакуйте товар в оригінальну упаковку, щоб гарантувати цілісність як продукту, так і упаковки, гарантуючи, що продукт не буде пошкоджений під час транспортування.
Чітко напишіть на зовнішній стороні посилки як відправника ваше ІМ'Я, ПРІЗВИЩЕ, АДРЕСУ, НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ та вкажіть одержувача: Kutovyi Oleg, Corso V. Emanuele, 54, 87030 Gesuiti, San Vincenzo la Costa, CS, Italia.
Надішліть посилку поштою або кур'єром за вашим бажанням; витрати на доставку несе виключно клієнт.
Після отримання повернення продукти пройдуть ретельну перевірку, щоб переконатися, що вони відповідають умовам повернення.
Протягом 14 днів після отримання товару, після того, як перевірка буде пройдена, відшкодування буде видано.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ПРОДУКЦІЇ: Щоб продовжити повернення, продукція має бути в ідеальному стані, мати оригінальну коробку та/або пакети, етикетки та все, що входило в оригінальну упаковку. Тому вони повинні бути в тому ж стані, що й на момент покупки.
Якщо продукт несправний
Ми ретельно перевіряємо всі продукти перед тим, як їх пакувати. Проте, якщо ви виявите дефект у щойно придбаному продукті, ми рекомендуємо вам повідомити нас якнайшвидше, не пізніше ніж через 14 днів з моменту отримання посилки.
Перейдіть на сторінку Контакти та заповніть форму, щоб повідомити про проблему, або напишіть нам на info@afiltro.eu
У випадку, якщо товар потрібно повернути, оскільки він несправний, ви можете отримати ідентичний продукт (за наявності) або відшкодування.
Повернення та доставку продукту на заміну покриває afiltro.eu
Будь ласка, зверніть увагу, що після того, як повернення буде отримано на нашому підприємстві, продукти, визнані дефектними, пройдуть ретельну перевірку для підтвердження їх дефектності.
Якщо виріб пошкоджено
Якщо отримані вами предмети були пошкоджені під час транспортування, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@afiltro.eu протягом 24 годин після доставки, надавши деталі замовлення та, якщо можливо, фотографії. Наша служба підтримки допоможе вам оперативно вирішити ситуацію.
